Nejčastější situace
1. Chci změnu dodavatele připojeného odběrného místa
- Vyplním Přihlášku v sekci Připojte se a podniknu kroky k uzavření smlouvy dle instrukcí
- Pokud je u současného dodavatele odběrné místo vedené na jinou osobu, než která chce být zákazníkem Nano Energies, kontaktujte přímo naše zákaznické centrum
2. Chci změnit dodavatele a zároveň přepsat odběrné místo na jinou osobu, bez přerušení dodávky, bez demontáže elektroměru
- Nový majitel odběrného místa vyplní Přihlášku v sekci Připojte se a podniknu kroky k uzavření smlouvy dle instrukcí
- Nano Energies Vám zašle instrukce, které se liší podle distributora, viz níže
ČEZ
- Nový zákazník zašle vyplněnou plnou moc (generuje se při vyplnění Přihlášky)
- Původní zákazník nebo jeho zástupce vyplní Plnou moc. (V případě úmrtí původního zákazníka nahrazuje podpis zákazníka úmrtní list.)
E.ON
- Nový zákazník zašle vyplněnou plnou moc (generuje se při vyplnění Přihlášky)
- Původní zákazník nebo jeho zástupce vyplní Plnou moc. (V případě úmrtí původního zákazníka nahrazuje podpis zákazníka úmrtní list.)
- Nový zákazník doloží kupní smlouvu nebo nájemní smlouvu, případně úmrtní list původního zákazníka, pro doložení změny majitele odběrného místa.
PRE
- Nový zákazník zašle vyplněnou plnou moc (generuje se při vyplnění Přihlášky)
- Původní zákazník nebo jeho zástupce vyplní Plnou moc. (V případě úmrtí původního zákazníka nahrazuje podpis zákazníka úmrtní list.)
3. Jsem novým majitelem odběrného místa (mám odmontovaný elektroměr) a s připojením elektřiny chci změnit dodavatele
Nano Energies dokládá distributorovi Plnou moc zákazníka, případně revizní zprávu. Po jejich doložení je do cca 10 pracovních dnů elektroměr připojený. O termínu montáže distributor prostřednictvím Nano Energies informuje.
- Nový majitel odběrného místa vyplní Přihlášku v sekci Připojte se a podniknu kroky k uzavření smlouvy dle instrukcí
- Nano Energies Vám zašle instrukce, které se liší podle doby demontování elektroměru a distributora, viz níže
A ) Elektroměr je demontovaný méně než 2 roky – Revizní zpráva je vždy nutná po demontáži elektroměru.
B ) Elektroměr je demontovaný déle než 2 roky – Ke změně je třeba revizní zprávy
Nano Energies zajistí na základě plné moci veškerou administrativu, nemůžeme za Vás absolvovat schůzku s revizním technikem. Seznam spolupracujících revizních techniků je na stránkách každého z distributorů.